공지사항
소비자 약정서(구매)
본 계약은 "구매자"가 제품을 구입하는데 있어서, 필요한 제반사항과 "판매자"와 "구매자"의 권리 의무 사항 등을 규정함을 목적으로 한다.
① "판매자"는 "구매자"의 계약서에 명시된 금액으로 제품을 판매함에 있어서, 필요한 모든 제반 사항 등을 제공하고 제품과 설치 서비스를 제공한다.
② "구매자"는 제품을 구매 시에는 휴웰 관리 프로그램을 등록해야 한다.
제3조 (상품 대금의 지급 방법)
"구매자"는 상품의 주문 시 상품 대금 전액을 현금 또는 신용카드로 "판매자"에게 지불한다.
제4조 (상품의 인도시기)
"판매자"는 "구매자"의 상품대금 입금 확인 후 제품을 발송하며, 배달 수령일 경우 "판매자"는 영업일 기준으로 통상 15일 이내에 발송한다. (단, 설치환경 등의 문제가 발생하였을 경우 "구매자"와 "판매자"간에 인도일을 합리적인 시기로 조정하기로 한다.)
제5조 (계약철회)
"구매자"는 다음의 기간 내에 상품 구매에 관한 계약을 서면으로 철회 할 수 있다.
① 본 제품 구매일로부터 14일 이내 (단, 구매한 상품이 늦게 공급된 경우에는 공급이 이루어진 날 또는 공급이 개시된 날로부터 14일 이내)
② 제품의 특성상 고객의 변심으로 계약을 철회할 경우에는 반드시 제품 설치 전에 한하여 계약을 철회 할 수 있다.
③ "판매자"의 부주의로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우에는 계약을 철회 할 수 있다.
제6조 (구매자의 권리, 의무)
"구매자"는 "판매자"가 제공하는 제품을 협의한 날짜에 설치 받을 권리가 있으며, "구매자"의 요청으로 인한 설치 연기는 설치 날짜 3일 전에 "판매자"에게 통보할 의무가 있다.
제7조 (관리의무)
① 월 멤버쉽 요금 납부 시 휴웰 관리 프로그램(필터교체포함)을 "회사"는 "계약자"에게 제공한다. (아래 사항 참조)
② 월 멤버쉽 요금이 미납일 경우 필터교체 프로그램을 중단 할 수 있으며, 이로 인한 불이익은 "계약자"가 부담한다.
③ "계약자"의 사정으로 교체가 연기되거나 보류되는 것은 "회사"의 귀책사유에 해당되지 않는다.
④ "계약자"가 "회사"에 대한 부당행위(폭언, 모욕, 명예훼손, 약정서에 정한 내용 외 무리한 요구 등)로 "회사"의 블랙컨슈머로 등록된 경우는 본 조에 의한 "회사"의 관리의무는 중단되며, "회사"에 대한 제4조, 제11조, 제12조 등 "계약자"의 일체의 권리는 소멸된다. 이 경우 재등록이 제한될 수 있다.
<휴웰 관리 프로그램 중 필터 교체 주기> (단 제품의 종류에 따라 필터종류 및 수량은 달라질 수 있습니다.)
| 구분 | 자동이체 약정 고객 | |
| 점검주기 | 교 환 필 터 | |
| 휴웰 프리미엄 필터 | 약정에 의함 | 전처리복합필터, 천연미네랄활성화복합필터, 후처리필터 |
| 교체주기 | 전처리복합필터(약정에 의함) / 천연미네랄활성화복합필터(약정에 의함) / 후처리필터(약정에 의함) | |
제8조 (필터변경요청)
"계약자"는 "회사"가 정수기제품 및 종류와는 무관하게 별도로 "계약자"에게 제공하는 "회사"의 휴웰 필터 업그레이드 프로그램에 따라 기존의 필터와 다른 종류 또는 수량을 변경하여 제공해줄 것을 요청한다.
① "구매자"가 구입한 상품에 대한 품질보증은 "판매자"가 날인한 품질보증서를 원칙으로 하며, 품질보증서가 발급되지 않는 상품의 경우는 "판매자"가 날인한 설치 확인서를 대신 할 수 있다. (단, 제조상 결함이 있을 경우에는 A/S무상 서비스를 제공해야 하며, 무상기간(1년) 이내라 할지라도 "구매자"의 부주의로 수리 또는 하자가 발생할 경우 "구매자"가 그 비용을 부담한다.)
② 필터 교체 주기는 각 제품의 기준에 따라 정해진 기간에 따르며, 기계(필터포함)적인 하자 또는 "판매자"의 시공상의 하자로 인한 책임은 "판매자"에 있으며, 그 외 발생한 하자(누수 등) 및 사용상 하자에 대한 책임은 "구매자"에게 있다.
제10조 (제품 사용상 의무)
"구매자"는 제품사용 시 장기 출장 등으로 부재중일 경우에는 수도 연결 부위의 밸브를 잠궈주고 전원 코드를 뽑아 주어야 한다. 사용상의 의무를 이행하지 않는 사고에 대해서는 "구매자"는 "판매자"에게 책임을 묻지 않는다.
제11조 (불가항력)
천재지변 등 기타 당사자의 책임 없는 사유로 인하여 본 계약서 상의 의무를 이행하지 못한 경우 계약 위반으로 간주하지 아니하며 별도의 합의 하에 처리 할 수 있다.
제12조 (효력발생)
본 계약은 구매일로부터 효력이 발생한다.