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FAQ

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활수기 설치 후 수압이 약해진 것 같아요.
활수기는 싱크대 내의 냉수관과 연결되어 있습니다. 활수기 원수공급밸브(어댑터)가 설치되어서 활수기가 연결되는 것은 수압과 전혀 상관이 없습니다.
주문자와 실사용자가 다를 경우 어떻게 신청하면 되나요?
신청가능합니다. 고객센터(1644-7285)로 신청하실 때 문의하시면 됩니다.
활수기 설치후 물이 뿌옇게 나오는 것 같아요.
천연미네랄 활성화 장치의 천연 광물과 게르마늄, 희귀원소가 필터 속에서 안정화되는 과정에서 미세한 기포가 발생할 수 있습니다.(백수현상) ※ 백수현상 : 수압이 높을 때 물속에 섞인 공기가 물의 흐름에서 소용돌이 현상을 일으켜 밸브를 통과하면서 매우 작은 크기의 물거품(기포)이 발생한 것으로 시간이 지나면 물거품(기포)은 없어지고 맑은 물이 됩니다.
'조리수벨브'가 뭔가요?
조리수 밸브는 고객님의 편의를 위해, 주방의 싱크대에 조리나 요리를 하실 때 활수기 물을 사용하시기 편리하게끔 만들어 드리는 보조 장치입니다. (※신규설치시 무상으로 설치해드립니다.)
하루에 어느 정도 쓸 수 있나요? 한꺼번에 많은 물을 사용해도 필터 수명이나 성분에는 영향이 없나요?
4인 가족 기준으로 음용 및 조리할 수 있는 충분한 양을 사용할 수 있으며, 한꺼번에 많은 양을 출수하셔도 6개월 주기로 천연미네랄 활성화 복합필터를 교체하기 때문에 필터의 수명이나 성분에는 영향이 없으며, 유익한 미네랄 성분을 안정적으로 섭취할 수 있습니다.
필터는 총 몇 개인가요?
휴웰활수기 안에는 3개의 필터로 구성되어 있습니다. 각 필터의 자세한 설명과 교체주기는 제품소개란을 참고해주시기 바랍니다.
아름다운동행 물캠페인은 무엇인가요?
아름다운동행에서는 "생명살리기 물 캠페인"을 통해 물의 문제점과 대안을 안내하고 있습니다. 국내 정수기 사용자의 80%는 역삼투압방식으로 미네랄이 거의 제거된 산성수에 가까운 물을 먹고 있습니다. 물 문제는 DNA변형이란 심각한 문제를 일으킬 수 있기 때문에 다음 세대를 위해서라도 반드시 해결하고 나가야할 문제입니다.우리가 마셔야하는 물은 미네랄이 풍부하고, pH가 7.4의 약알칼리이고, 유해성분이 없고, 자연상태에 가까우며, 활성산소 제거 능력이 뛰어난 건강한 물이어야 합니다. 진정 건강한 물은 나쁜 오염물질만 제거하는 차원을 넘어 건강을 유지하고 질병을 개선시키는 효능까지 있어야 합니다. (환경부기준) 아름다운동행은 이 시대의 진실과 대안이 되는 건강한 물을 안내해드리고 있습니다.
정수기와 활수기의 차이점은 무엇인가요?
일반적인 정수기는 크게 두 가지로 나누어집니다. 역삼투압 방식은 불순물은 제거되지만 몸에 꼭 필요한 미네랄 성분까지 제거 합니다. 이러한 물은 pH5.5~5.7의 '산성수'로, 깨끗하나 산도가 높아 인체에 적합하지 않은 물입니다. 중공사막 방식은 수돗물에 있는 일부 미네랄은 먹을 수 있지만 세균 등, 박테리아에 취약합니다.* 활수기란?휴웰 활수기는 물탱크가 없는 직결방식으로 수돗물 속 유해물질은 제거하고 미네랄은 통과시키며, 천연미네랄 활성화 복합필터를 장착하여 유기게르마늄을 비롯한 필수미네랄, 미량원소, 희귀원소가 안정적으로 용출 되도록 만들어져, 약수를 제공하는 시스템입니다. 활성산소 제거 능력과 면역력 강화로 성인병 완화에도 도움을 줍니다.
렌탈제도는 없나요?
네, 휴웰은 렌탈 서비스를 운영하지 않습니다.물은 평생 드셔야 하는 것이기에 가전제품처럼 렌탈 서비스를 하지 않는 대신에, 멤버십 제도를 운용하고 있습니다. 휴웰 활수기를 설치하시면 휴웰 멤버십에 가입이 되고, 지속적으로 업그레이드되는 서비스와 최상의 물을 드실 수 있도록 관리 받으실 수 있습니다.
멤버십 제도란 무엇인가요?
멤버십 서비스는 아래와 같습니다.* 휴웰 멤버십 서비스 안내 : 등록비/설치비 무료, 조리수 무상설치, 전직수관 무상 교체(3년 주기), 평생 이전 설치비 무료(년간 1회에 한함), 업그레이드된 제품 특별 할인 혜택, 휴웰 라이프지 제공 활수기 안에는 유해 물질을 걸러주는 정수 필터 외에 희귀·미량원소를 공급하는 천연미네랄 활성화 복합필터가 장착되어 있고, 6개월마다 교체를 해드립니다. 휴월 멤버십을 통해 최고의 약수를 보다 편리하게, 안심하고 드실 수 있도록 해드리는 비용이라고 보시면 됩니다.